통신 미환급액 정보조회 서비스란?
유선통신 또는 무선통신 서비스를 해지하거나, 번호이동하여 발생된 미환급액 정보를 온라인으로 한번에 조회하고, 미환급액이 있다면 바로 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익서비스입니다.
여기서 통신 미환급액이란 유선통신 또는 무선통신 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나,
정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.
간단히 말하자면 돈이 잘 못 나갔지만 아직 돌려받지 못한 내 돈을 찾아오는 서비스입니다.
통신 미환급액 정보조회 이용방법
통신 미환급액 정보조회 서비스는 한국통신사업자연합회가 KT, SKT, LG U+, SK브로드밴드의 위탁을 받아 운영하는 서비스입니다.
그에 따라 KT, SK 텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드의 유·무선 서비스에 대한 미환급액 조회가 가능하며, 이용 가능 시간은 오전 9시~오후 8시 (공휴일 휴무)입니다.
- 스마트초이스 홈페이지 접속
상단 카테고리 중 스마트 라이프에서 통신 미환급액 조회하기를 클릭하여 들어갑니다.
- 개인정보 입력 및 수집동의
이름, 주민번호, 통신사 등 입력 및 선택한 후 개인정보 수집에 동의하여 조회버튼을 클릭합니다.
- 미환급액 조회 결과확인
조회하기 클릭 후 다음 화면에서 과오납 금액, 보험료 등 환급신청 가능금액을 확인 할 수 있습니다. 조회는 회원 가입을 하지 않아도 바로 이용 가능합니다. (단, 환급액이 있는 경우 회원가입 후 환급 신청)
- 환급신청하기
환급신청 가능한 금액이 확인되는 경우 은행명, 계좌번호, 연락처 등을 입력 후 환급신청을 클릭하면 신청이 완료됩니다.
통신 미환급액 정보조회 서비스 참고사항
통신 미환급액 정보조회 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립기관인 (사)한국통신사업자연합회에서 운영합니다.
SKT, KT, LGU+ 통신사를 선택하여 조회할 경우, 각 통신사 망을 이용하는 알뜰폰 사업자에 대한 미환급액 조회도 동시에 진행됩니다.
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